কাস্টমার সার্ভিস টিপস (১)
, ২৪ শাবান শরীফ, ১৪৪৫ হিজরী সন, ০৭ আশির, ১৩৯১ শামসী সন , ০৬ মার্চ, ২০২৪ খ্রি:, ২২ ফাল্গুন, ১৪৩০ ফসলী সন, ইয়াওমুল আরবিয়া (বুধবার) পাঁচ মিশালী
কাস্টমার সার্ভিসে ভাল করতে হলে কিছু গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট মনে রাখা জরুরী :
কাস্টমার চায় তার কথা ভালভাবে শোনা হোক।
কাস্টমার চায় তার কথা ভালভাবে বোঝা হোক।
কাস্টমার চায় তাকে গুরুত্ব দেয়া হোক।
কাস্টমারের সম্পূর্ণ কথা মনোযোগের সাথে শোনা।
কাস্টমারের সমস্যার পরিপূর্ণ সমাধান দিতে হবে।
কাস্টমারের অবস্থান পরিস্কার করতে হবে।
কাস্টমারের সঙ্গে যোগাযোগ রক্ষা করতে হবে।
নিন্দনীয় কাস্টমার সার্ভিস:
কাস্টমারের সামনে ব্যক্তিগত মোবাইলে কথা বলা। প্রশ্ন করলে ইশারায় অন্য কাউকে বা অন্যরুম দেখিয়ে দেয়া।
অভিযোগ করতে আসলে খেতে গেছেন বা বাইরে আছেন বা উনি কাল আসবেন বা যিনি তখন ছিলেন তাকে বলেন এসব কথা বলা।
কাস্টমারের সামনে খাওয়া।
কাস্টমারের সামনে কোন সহকর্মী বা অন্য কাস্টমার বা অন্যের বদনাম করা।
কাস্টমারের সামনে দাম বাড়ানোর কথা বা দাম জানার চেষ্টা করা।
এক কাস্টমারকে রেখে অন্য কাস্টমারের সাথে কথা বলা।
এ সম্পর্কিত আরো সংবাদ
-
শিশু ফোন ব্যবহার করছে, কি হবে জেনে নিন
২১ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ ১২:০০ এএম, ইয়াওমুছ সাবত (শনিবার) -
পৃথিবীর কাছে আসছে ‘দ্বিতীয় চাঁদ’, দাবি করেছে বিজ্ঞানীরা
২১ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ ১২:০০ এএম, ইয়াওমুছ সাবত (শনিবার) -
স্বর্ণের হিসাব নিকাশ করার নিয়ম এবং খাটি স্বর্ণ চিহ্নিত করার উপায়
২০ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ ১২:০০ এএম, ইয়াওমুল জুমুয়াহ (শুক্রবার) -
বিশ্বের এক-তৃতীয়াংশ লিথিয়ামের দখল নিতে জোর দিচ্ছে চীন
২০ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ ১২:০০ এএম, ইয়াওমুল জুমুয়াহ (শুক্রবার) -
পিস গণনা করে রডের ওজন বের করার নিয়ম
১৯ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ ১২:০০ এএম, ইয়াওমুল খমীছ (বৃহস্পতিবার) -
২০৪৬ সালে পৃথিবীর পাশ দিয়ে যাবে নতুন গ্রহাণু
১৯ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ ১২:০০ এএম, ইয়াওমুল খমীছ (বৃহস্পতিবার) -
আঙুর ভেবে মনাক্কা খাচ্ছেন না তো?
১৮ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ ১২:০০ এএম, ইয়াওমুল আরবিয়া (বুধবার) -
অন্য গ্রহে ঝলসে উঠল বিদ্যুতের আলো, দেখে ফেলল নাসার যান!
১৮ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ ১২:০০ এএম, ইয়াওমুল আরবিয়া (বুধবার) -
শরীরের গন্ধ চিনে কামড়ায় মশা
১৮ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ ১২:০০ এএম, ইয়াওমুল আরবিয়া (বুধবার) -
আমড়া খেলে মিলবে যে ১০ উপকার
১৫ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ ১২:০০ এএম, ইয়াওমুল আহাদ (রোববার) -
বাংলার মুসলিম স্থাপত্যের স্বরূপ সন্ধান
১৫ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ ১২:০০ এএম, ইয়াওমুল আহাদ (রোববার) -
কেমন দেশ গাম্বিয়া?
১৪ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ ১২:০০ এএম, ইয়াওমুছ সাবত (শনিবার)