নিজস্ব প্রতিবেদক:

উত্তরা দিয়াবাড়ি-আগারগাঁও এবং আগারগাঁও-উত্তরা দিয়াবাড়ি চলাচলে মেট্রোরেলে সময় লাগে ১৫-১৬ মিনিট। টিকেট কেটে কার্ড পাঞ্চ করেই উঠছেন যাত্রীরা মেট্রোরেলে। এক স্টেশন থেকে ভ্রমণ করে অন্য স্টেশনে যাচ্ছেন যাত্রীরা। কেউ কেউ স্টেশনে প্রবেশের পর থেকে শুরু করে মেট্রোরেলে ভ্রমণ শেষ করা পর্যন্ত সময় স্টেশনের ভেতরে বাইরে সময় কাটাতে গিয়ে কেটে যাচ্ছে ঘণ্টারও বেশি সময়। এতে দেরি করে আসা যাত্রীদের টিকিট এক ঘণ্টার বেশি সময় হলেই পাঞ্চ মেশিন নিচ্ছে না ওই টিকিট, পরিশেষে জরিমানা গুনছেন যাত্রীরা।

গতকাল জুমুয়াবার এমনই এক যাত্রী জরিমানা গুনলেন মেট্রোরেলের উত্তরা দিয়াবাড়ি স্টেশনে।

ওই যাত্রী আগারগাঁও থেকে মেট্রোরেল ভ্রমণ করে উত্তরা দিয়াবাড়ি স্টেশনে এসেছেন। কিন্তু তিনি মেট্রোরেল থেকে নেমে তার কার্ডটি পাঞ্চ করে আর বের হননি। শেষে বের হওয়ার সময় তার ক্রয় করা কার্ডটি (টিকিট) মেশিনে দিলেও আর নিচ্ছিল না। পরে ৬০ টাকা জরিমানা দিয়ে তিনি গেট দিয়ে বের হন।

এ বিষয়ে কাউন্টারের সদস্য জানালেন, মেট্রো যাত্রীদের প্রতিটি টিকিটের সময় দেওয়া আছে ১ ঘণ্টা, এর মধ্যে প্রবেশ ও বের হওয়ার সময় পাঞ্চ করতে হবে। ১ ঘণ্টার (৬০ মিনিট) এর ১ সেকেন্ট বেশি হলে ওই টিকেট মেশিন আর নেবে না। এরজন্য আপনাকে বের হতে হলে ৬০ টাকা দিয়ে টিকেট আরও একটি টিকেট নিয়ে বের হতে হবে। পরে ওই যাত্রী ৬০ টাকা দিয়ে টিকেট কেটে মেশিনে কার্ড পাঞ্চ করে পরে বের হন।

অপরদিকে, আগারগাঁও থেকে এক যাত্রী এসেছেন তার কার্ড মেশিন নিচ্ছে না। তিনি বের হতে না পেরে বিপদে পরে টিকিট কাউন্টারে দায়িত্বরত ব্যক্তির কাছে বিষয়টি জানান। সেখানে টিকেট চেক করে দেখা গেল তার টিকিটটি আগারগাঁও থেকে উক্তরা ১৫ নম্বর সেক্টর পর্যন্ত। কিন্তু তিনি নেমেছেন দিয়াবাড়ি স্টেশনে। টিকিটের মূল্য ৫০ টাকা।

এরপর কাউন্টারের দায়িত্বরত সদস তাকে জানালেন, সমস্যা নেই ১০ টাকা ভাড়া যোগ করলেই আপনি বের হতে পারবেন। কারণ উত্তরা ১৫ নস্বর স্টেশন পর্যন্ত মেট্রো ভাড়া ৫০ টাকা আর দিয়াবাড়ি স্টেশনে ৬০ টাকা। অতিরিক্ত ভ্রমণের ভাড়া পরিশোধ করলেই সমাধান।

এদিকে মেট্রোরেল স্টেশনে দায়িত্বরত সংশ্লিষ্টরা জানান, আগারগাঁও থেকে দিয়াবাড়ি পর্যন্ত মেট্রোরেলে সময় লাগে মাত্র ১৬ মিনিট। কিন্তু টিকিটের সময় দেওয়া থাকে ১ ঘণ্টা। এদিকে যাত্রীরা টিকিট কেটে ভেতরে প্রবেশ করে সময় ব্যয় করে থাকে। টিকিট কাটার পর ১ ঘণ্টা সময়ের ১ সেকেন্ট পরও যদি মেশিনে কার্ড পাঞ্চ করা হয় তবে সে কার্ড মেশিন নেবে না। এভাবেই মেশিনে অটোমেশন স্যাটআপ করা রয়েছে।

এ বিষয়ে উত্তরা দিয়াবাড়ি মেট্রোরেল স্টেশন কন্ট্রোলার মুহম্মদ আসলাম হোসেন বলেন, প্রতিটি যাত্রীর টিকিটে সময় সীমা ১ ঘণ্টা, এরমধ্যে তাকে মেশিনে পাঞ্চ করে বের হতে হবে। নয়তো মেশিন ওই টিকিট নেবে না। মেট্রোরেলে অতিরিক্ত ভ্রমণ করলেও কোনো জরিমানা নেই। শুধু যাত্রী বের হবার সময় অতিরিক্ত ভ্রমণের চার্জ পরিশোধ করলেই বিষয়টি সমাধান।

মেট্রোরেল স্টেশনে লিফট সুবিধা মূলত বয়স্ক ব্যক্তি, অসুস্থ ব্যক্তি বা যারা ভারী ব্যাগ বহন করছেন তাদের জন্য। কিন্তু স্টেশনের লিফটে সামনে গিয়ে দেখা যায়, সেখানে সুস্থ সবলরা লিফটের অপেক্ষায় রয়েছেন। তারা স্টেশনের সিঁড়ি বেয়ে না গিয়ে লিফট ব্যবহার করছেন।

এদিকে, যাত্রীরা মেট্রোরেলে স্টেশনের বাইরে যত্রতত্র ময়লা ফেলছেন। ময়লা ফেলার জন্য নির্ধারিত স্থানে ডাস্টবিন থাকলেও সেটির ব্যবহার সবাই করছেন না। অনেকেই চিপস, আইসক্রিমের প্যাকেট, টিস্যু পেপার, আইসক্রিমের প্লাস্টিক কাপ, পলিথিন ইত্যাদি আবর্জনা যত্রতত্র ফেলে দিচ্ছেন। এ বিষয়ে মাইকে বারবার বলা হলেও যাত্রীরা এবিষয়ে অনেকটাই উদাসীন।