নিজস্ব প্রতিবেদক:

এ যেন শস্যের মধ্যে ভূত। চিকিৎসা নিতে এসে পদে পদে হয়রানির আরেক নাম বরিশাল শের-ই বাংলা মেডিকেল কলেজ হাসপাতাল। অনিয়ম দুর্নীতিতে জড়িত থাকার অভিযোগ, টপ টু বটম। নামে জরুরি বিভাগ থাকলেও, সেখানে সেবা মেলে না। ঘুষ ছাড়া কোনো সেবাই না পাওয়ার কথা জানান রোগী ও স্বজনরা। তবে হাসপাতালটির চিত্র পরিবর্তনে পরিচালকের দায়িত্ব দেয়া হয়েছে একজন সেনা কর্মকর্তাকে। তার অপেক্ষায় সবাই।

হঠাৎ দেখলে মনে হতে পারে ঈদের ছুটিতে ট্রেন স্টেশন কিংবা লঞ্চ ঘাটের টিকিট কাটতে দীর্ঘ লাইন। কিন্তু তেমনটি নয়, এটি বরিশাল শের ই বাংলা মেডিকেল কলেজ হাসপাতালের প্রতিদিনকার চিত্র। একটু স্বাস্থ্যসেবা পেতে এখানে প্রতিদিনই রোগীদের মাঝে হাতাহাতির ঘটনা ঘটে। ঘটে নানা ধরনের বিশৃঙ্খলা। রোগীদের মাঝে রয়েছে অন্তহীন অভিযোগ এখানকার স্বাস্থ্যসেবা নিয়ে।

হাসপাতালটির আউটডোরে সেবা নিতে রোগীদের অভিযোগ, চিকিৎসা নিতে এলে এখানে উল্টো ভোগান্তিতে পড়তে হয়।

ভুক্তভোগী সেবাগ্রহীতা আজিজুর রহমান বলেন, ‘গত সাতদিন ধরে আমার স্ত্রীর ঠান্ডা-জ্বর। ডাক্তার দেখাতে এসে চরম ভোগান্তিতে পড়ি। অনেক পরীক্ষা দেন চিকিৎসক। এসব পরীক্ষা দিয়ে চিকিৎসকরা মোটা অংকের কমিশন নেয়। সরকারি হাসপাতালে এসেও যদি ভোগান্তিতে পড়তে হয়, তাহলে আমাদের মতো সাধারণ মানুষ কোথায় যাবে?

রোগীদের অভিযোগ, জরুরি বিভাগে প্রাথমিক চিকিৎসা পান না তারা। রোগী গেলে বেশিরভাগকেই ওয়ার্ডে ভর্তির নির্দেশ দেয়া হয়। তবে এনিয়ে ক্যামেরার সামনে কথা বলতে চাননি দায়িত্বপ্রাপ্তরা।

আবুল নামে এক রোগী বলেন, ‘টিকিট কেটে এসে জরুরি বিভাগের ডাক্তারের কাছে গেলে তিনি সঙ্গে সঙ্গে ভর্তি দিয়ে দেন। আমাকে একবার জিজ্ঞেস করলেন না আমার কী রোগ। শরীরের কী অবস্থা। এখন যেখানে ভর্তি দিয়েছে সেখানে যাচ্ছি। জানি না সেখানে গিয়েও চিকিৎসক পাব কিনা। এমন হলেই সাধারণ মানুষ কোথায় যাবে। আমি যে রোগ নিয়ে এসেছি সেখানে তো ভর্তি না দিলেও হয়তো হতো। কিন্তু ডাক্তার বলেছে এখন তো আর আমার কিছু করার নেই। ’

জরুরি বিভাগ থেকে ওয়ার্ডে পাঠানো রোগীদের ট্রলি ব্যবহারের মধ্যদিয়ে শুরু হয় চরম ভোগান্তি আর টাকা লেনদেনের। শক্তিশালী সিন্ডিকেটের দৌরাত্ম্যে টাকা ছাড়া মিলে না ট্রলি।

এসব ট্রলি বহনকারীরা জানান, যে যেভাবে পারে খুশি হয়ে যা দেয় তাই নেই। যারা স্থায়ী চাকরি করে তারা কোনো দরকষাকষি করে না। তবে মাস্টার রোলে যারা আছে তারা হয়তো রোগীদের সঙ্গে খারাপ ব্যবহার করে। ট্রলি প্রতি ৫০/১শ’ সর্বোচ্চ ২শ’ যে যা দেয়, তাই খুশি হয় নেই।

রোগী ও তাদের স্বজনরা বলেন, ‘সরকারিভাবে কোথাও পরীক্ষা চলে না। এক চক্র দালাল আছে যারা বাইরে পরীক্ষা করাতে নিয়ে যায়। ফলে চাইলেও আমাদের কিছু করার থাকে না। ডাক্তার দেখাতে এসে উল্টো হয়রানির শিকার হতে হয় পদে পদে। যদি সরকারিভাবে পরীক্ষাগুলো করা যেত তাহলে অনেক টাকা সাশ্রয় হতো আমাদের। ’